Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und seinen Kunden, die die Buchung und Teilnahme an Online-Fortbildungen, Online-Weiterbildungen sowie den Erwerb digitaler Literatur betreffen. Abweichende Bedingungen gelten nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Anbieters oder gemäß separaten Weiterbildungsvertrag bei staatlich zugelassenen Weiterbildungen.

Der Anbieter stellt digitale Bildungsangebote wie Live-Online-Seminare, Online-Selbstlernkurs, internetbasierte Weiterbildungen sowie digitale Literatur bereit. Art und Umfang ergeben sich aus den jeweiligen Leistungsbeschreibungen.

Die Darstellung der Angebote stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch Bestätigung des Anbieters zustande.

Alle Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zahlungen erfolgen über die angebotenen Online-Zahlungsmethoden. Zugang zu digitalen Inhalten oder Veranstaltungen erfolgt erst nach vollständiger Zahlung. Rechnungen werden digital bereitgestellt.

Digitale Inhalte werden nach Zahlung über Download-Link, Lernplattform oder E-Mail bereitgestellt. Der Kunde ist für geeignete Software wie beispielsweise Internetbrowser oder Google Meet verantwortlich. Zugänge dürfen nicht weitergegeben werden.

Für die Teilnahme sind stabile Internetverbindung und geeignete Geräte wie beispielsweise Headset oder Kamera erforderlich. Technische Probleme auf Kundenseite begründen keinen Erstattungsanspruch. Der Anbieter kann zur Identitätsprüfung berechtigt sein.

Der Kunde verpflichtet sich zu respektvollem Verhalten. Der Anbieter kann bei wiederholtem Fehlverhalten den Ausschluss aus der Veranstaltung aussprechen.

Der Anbieter kann Termine aus wichtigem Grund ändern oder Veranstaltungen absagen. Ersatztermine werden angeboten. Bei endgültiger Absage erfolgt Erstattung.

Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss.

Bei Online-Selbstlernkursen oder Live-Online-Fortbildungen erklärt der Kunde ausdrücklich, dass der Anbieter bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der vertraglichen Leistung beginnt.

Das Widerrufsrecht erlischt, sobald der Kunde

1. auf die bereitgestellten digitalen Lerninhalte zugreift, insbesondere den Kursbereich öffnet oder Dateien/Materialien abruft, oder

2. erstmals an einer Live-Online-Veranstaltung teilnimmt.

Mit dem Beginn der Nutzung gilt die Leistungserbringung als begonnen, sodass ein Widerruf nach diesem Zeitpunkt ausgeschlossen ist.

Beim Kauf digitaler Inhalte (z. B. E-Books, Downloads, digitale Skripte) erlischt das Widerrufsrecht ebenfalls, sobald der Kunde zustimmt, dass die Bereitstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und er bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Kunden erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für persönliche Lernzwecke. Vervielfältigung oder Weitergabe ist untersagt.

Der Anbieter haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Pflichten und begrenzt auf vorhersehbare Schäden.

Personenbezogene Daten werden gemäß geltendem Datenschutzrecht verarbeitet. Details stehen in der Datenschutzerklärung. Aufzeichnungen erfolgen nur mit Einwilligung.

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Der Anbieter nimmt nicht verpflichtend an Schlichtungsverfahren teil.

Es gilt das Recht des Sitzstaates des Anbieters. Unwirksame Bestimmungen berühren die Wirksamkeit der übrigen nicht. Änderungen bedürfen der Schriftform.

Karlsruhe,den 15.06.2025
Pflegeakademie der
Meducation Service GmbH